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兴冲冲赶来做脸发现美容院没了

  最近,家住市区江北的李女士拨打本报《浙中城事》热线:之前,我在花鸟市场边上的阿风名媛会所办了三张美容卡,还没用完呢,这家店就倒闭了。

  记者核实:李女士说,这几张卡是她几年前办理的。“当时搞活动,说一个人办卡是1280元、两个人是980元、三个人是880元。”

  李女士算了一下,880元钱可以做脸24次,平摊下来每次就37元钱左右。于是一口气办了三张,一张留着自己用,剩下两张送给亲戚。

  直到几天前,美容师发来一条微信:“亲,现在我们这些美容师都去了苑苑,你可以到苑苑来继续做脸。”

  “进门以后,那里的工作人员给我推销了很多项目,一听都是要加钱的。”阿风没有给李女士一个满意的答复就“跑路”了,这次再升级办卡,李女士很排斥。

  11月26日下午,钱江晚报记者来到位于阿风名媛会所,招牌已经拆了。隔着玻璃门,记者向里瞅了瞅,各种模型和假发仍旧摆在橱柜里,美发用的桌椅上已经积了一层灰。

  记者还碰到吃了闭门羹的张小姐:“今天下班早,我想过来做下脸,结果竟然倒闭了,怎么这样不声不响的。”

  “关门差不多一个星期了,这两天天天有人来,你们还算来得迟的。”阿风对面卖内衣的阿姨说,她女儿也在阿风办了卡。

  “苑苑”的工作人员表示,“阿风”倒闭后,苑苑接手了“阿风”的顾客。如果这些顾客愿意继续使用阿风同档次的产品,是可以不用加钱的。

  “美容院跑路的事情,确实时有发生。” 金华市市场监督管理局消费者权益保护分局副局长陈智慧说,办卡存钱,这样的消费有风险。

  “在选择美容院的时候,要挑那种资质、信誉好的店铺。”同时还要看清合同中的条款,在签订合同时,千万不能听信商家的宣传。

  “遇到商家跑路的情况,可以拨打投诉电线,也可以向当地的工商所投诉。”陈智慧说,如果是工商有登记的商家,他们可以帮忙确定商家是跑路,还是暂时装修,“就怕那些根本没备案的店铺。”

  陈智慧说,登记的商家在工商所和监管部门是可以公开查询的。如果你想在哪家办充值卡,可以前去查一查,这样能放心点。